西安安保服務公司注重保安員的行為舉止
來源:發布時間:2021-01-04 14:44:43
保安員禮儀是保安員文明行為的道德規范和規范,是保安員的生活行為規范與待人處事的原則,是保安員外表儀容、言談舉止、待人接物等方面應當遵從的具體規則。
它既是衡量保安員個人精神風貌和素質修養的規范,也是衡量保安部隊精神文明建設的重要標志,是保安服務業贏得聲譽和客戶信賴的基本條件之一。
陜西鑫武保安作為陜西保安行業的領頭軍,為了迎合時尚的潮流,關于保安員禮儀也擬定了一套符合本身開展的基本要求。西安安保服務公司特別注重保安員的行為舉止與儀容儀表,下面我們詳細來看一下這些內容介紹。
(一)保安員的行為舉止
1、用語文明:執勤過程中與人交流時,情緒要和善,口氣要親熱,言辭要得體。
2、坐姿大方,坐如鐘:執勤過程中,坐在椅凳上的正確姿勢是兩腿自然并攏,頭、頸、胸、腰順其自然而伸直,坐姿要舒展、自然和大方。
3、站姿正經,站如松:站立時,要精神振奮,情緒嚴厲,姿勢端正;腿、胸、頸筆挺,小腹微收,下頜微收;肩平,兩眼向前平視。
4、行走穩健,行如風:行走時,身體要直立,挺頭抬胸,平視前方,精神飽滿,身體穩妥。
(二)保安員的儀容與個人衛生
1、服裝要整齊:保安員不得私自改服裝,有必要確保服裝的潔凈整齊。
2、執勤時有必要按規則著保安制服,佩戴好武裝帶、防衛器械及帽徽、肩章、領花、胸花;穿開領制服,有必要穿襯衣,打好領帶;著制服時,不得戴耳環、項圈、戒指等飾物,不得描眉、涂口紅、擦胭脂、染指甲。
(三)保安員禮儀的崗位要求
1、還禮:保持良好的站姿,還禮動作要規范,在領導伴隨人員及視察工作的領導到崗位前5-10米遠時還禮,等受禮的人員過后方可禮畢。
2、面帶微笑,和顏悅色,坦誠待客,從容不迫,神色安然,輕松自信,不能帶有厭煩、生硬、憤恨的表情,也不能扭捏作態,做鬼臉,吐舌,眨眼,給業主以不受尊重的感覺。
鑫武(陜西)保安服務有限公司,是經陜西省公安廳批準,省工商行政管理局登記注冊,在西安市公安局統一領導和管理下的新型規范化保安服務公司。
公司下設人力資源部、市場業務部、運營管理部、質監糾察部、宣傳策劃部、后勤保障部、財務審計部、綜合辦公室。公司擁有- 支由退休警官、退役軍官組成的高素質管理團隊和來自專業學校和復退軍人構成的保安員隊伍,能夠實時為客戶提供人防、物防和技防等多種服務。